Convierta la Excelencia de Servicio en Éxito de Ventas
ALGUNOS EJEMPLOS
De los servicios que ofrecemos:
- En una importante cadena de restaurantes, se detectaron cuellos de botella y se redujeron tiempos en la línea de servicio, y así tener más rotación en sus horas de atención. Las evaluaciones se realizan periódicamente para controlar que se mantengan los estándares establecidos.
- En una importante empresa hotelera se detectaron demoras en las respuestas por correo electrónico, y en la respuesta a través de su página web, y de acuerdo a nuestras sugerencias, pudieron mejorar el servicio y aumentar la ocupación. Las evaluaciones se realizan constantemente con el fin de controlar la rapidez y calidad de respuesta y que estas continúen.
- En una destacada empresa internacional manufacturera de teléfonos celulares, utilizando nuestros servicios, se evalúan constantemente a los distribuidores, la manera como ofrecen sus productos, si los ofrecen como se espera, etc., así, con esos datos pueden capacitar a los vendedores de sus distribuidores y mejorar las ventas.
- En una importante tienda deportiva, internacional, se evalúan constantemente a los vendedores, aproximación al cliente, actitud, etc. Detectando así si los empleados necesitan más capacitación.